Política de Privacidad

Explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal según legislación colombiana vigente.

Esta política entró en vigor el 25 de abril de 2026 y cumple con normativas colombianas de protección de datos.

Información que Recopilamos de Ti

Recopilamos información cuando completas formularios de contacto, solicitas evaluaciones operativas o te suscribes a nuestro contenido. Esta información incluye datos de contacto profesional y descripción de tu situación operativa.

  • Nombre completo y cargo dentro de tu organización empresarial
  • Correo electrónico corporativo o personal para comunicaciones oficiales
  • Número de teléfono para coordinar sesiones de evaluación presencial
  • Nombre de empresa y sector industrial donde operas actualmente
  • Descripción general de problema operativo que buscas resolver tecnológicamente

También recopilamos información técnica mediante cookies cuando navegas nuestro sitio: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario.

Cómo Usamos tu Información Personal

Usamos tu información exclusivamente para responder tus consultas, coordinar sesiones de evaluación y enviarte contenido técnico si te suscribiste. No vendemos información a terceros ni la usamos para propósitos diferentes a los mencionados en esta política.

Tu información de contacto se almacena en nuestro sistema CRM para gestionar comunicaciones. Enviamos correos solo con contenido técnico relevante o actualizaciones sobre tu solicitud. Puedes cancelar suscripción en cualquier momento usando el enlace en cada correo.

Tus Derechos sobre tu Información

Según legislación colombiana tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos por correo o teléfono indicados abajo.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar copia de toda la información personal que tenemos sobre ti en nuestros sistemas.

Derecho de Rectificación

Puedes pedir corrección de información incorrecta o desactualizada que tengamos en nuestros registros.

Derecho de Cancelación

Puedes solicitar eliminación de tu información de nuestros sistemas cuando ya no necesites nuestros servicios.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tu información para propósitos específicos como marketing o análisis.

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Compartimos información solo con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web y gestionar comunicaciones, bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.

Estos proveedores incluyen servicios de hosting, plataformas de correo electrónico y sistemas CRM. Todos están ubicados en jurisdicciones con leyes de protección de datos equivalentes o superiores a las colombianas. Podemos divulgar información si lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos legales.

Medidas de Seguridad Implementadas

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Esto incluye cifrado de datos en tránsito, controles de acceso restrictivos y auditorías de seguridad periódicas en nuestros sistemas.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta de tu información, aunque hacemos esfuerzos razonables para protegerla según estándares de la industria.

Contacto para Consultas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, contáctanos usando la información abajo.
Dirección: 76307 Hegmann Course New Patricia, 62228 Colombia
Teléfono: +57 5 105 5313
Correo: content@xenolivaris.com

Configuración de Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar tus preferencias a continuación.

Cookies Esenciales

Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten navegación segura, acceso a áreas protegidas y recordar tu sesión activa sin comprometer funcionalidad.

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Recopilan información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio: páginas visitadas, tiempo de permanencia y fuente de tráfico. Nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario.

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Rastrean tu actividad en línea para mostrarte anuncios relevantes. Miden la efectividad de campañas publicitarias y personalizan el contenido promocional según tus intereses de navegación.